Chez Bethall Casino, notre mission est d’offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante. Nous défendons néanmoins le principe du jeu responsable et estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons que le jeu peut évoluer vers une dépendance pathologique, caractérisée par une incapacité à maîtriser le temps ou l’argent consacrés au jeu, et pouvant engendrer des conséquences néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
Pour cette raison, nous proposons des outils permettant de limiter, réduire ou interrompre l’activité de jeu à la demande des membres. Ainsi, chaque joueur peut :
- Placer une suspension de son compte pour une durée déterminée.
- Fixer une limite sur le montant pouvant être déposé, sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Une demande de diminution d’une limite de dépôt ou de mise en pause d’un compte sera appliquée dès sa réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est essentiel de préciser que notre équipe n’a pas la possibilité de contourner ces limites: elles ne peuvent être modifiées ou levées que par le joueur lui‑même.
Si vous avez un doute, essayez de répondre aux questions suivantes :
- Avez‑vous déjà tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Misez‑vous des sommes de plus en plus élevées pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cachez‑vous à votre entourage le fait que vous jouez, ainsi que le temps et l’argent que vous y consacrez ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation importante avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux de penser à recourir à nos outils de limitation ou à solliciter de l’aide — cela n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de courage et de lucidité.
Notre équipe est également disponible si vous souhaitez discuter de problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et du soutien. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
